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SAV Vélo Electrique Attitude

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Livraison d'un vélo : elle est gratuite pour la France.

 

  • Les vélos sont généralement expédiés en 48h (voir spécificité pour chaque vélo) après réception de votre paiement.
  • Le mode d'expédition standard est Calberson, Fedex  ou un transporteur équivalent.
  • Le délai de transport moyen pour la France est de 2 à 3 jours.
  • Au total, entre le jour de commande et celui de livraison, il s'écoule en moyenne 4 à 5 jours ouvrables. Toutefois, pour certains fournisseurs, ce délai est plus long et peut aller jusqu'à 10 jours : ce délai est signalé sur notre site pour chaque vélo.
  • Dans la plupart des cas le transporteur vous contacte au préalable (via SMS) pour fixer un RDV de livraison avec vous. Nous vous recommandons donc d'indiquer un numéro de téléphone portable lors de la saisie de votre commande.

 

Il peut arriver que certains colis arrivent en mauvais état chez le client. Si c'est le cas nous vous conseillons d'ouvrir le colis en présence du livreur : celui ne peut refuser d'attendre un moment  et si l'état de la marchandise ne vous convient pas, vous pouvez refuser le colis. 

 

Frais d'expédition 

Vélo Electrique Attitude vous offre les frais d'expédition qui comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'expédition en France.


Pour  la  Belgique et Luxembourg, un supplément de coût de livraison est à prévoir.Veuillez nous contacter avant votre commande.

 

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande  (vélo et accéssoires par exemple) afin de limiter ces coûts de livraison. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Votre vélo vous est livré monté : il y a juste à remettre le guidon perpendiculaire au cadre et à serrer la potence. Dans certains cas, vous devrez également visser les pédales. Et vous pouvez faire votre première balade !!